수영 강습 중에 폰이 울립니다. 물에서 나올 수도 없고, 그냥 두자니 놓칠까 봐 불안하고. 수영장 사장님이라면 한 번쯤 겪어봤을 상황이에요.
'오늘 레인 몇 개 열어요?', '자유수영 몇 시까지예요?', '1개월 이용권 얼마예요?' — 이런 전화는 매일 반복됩니다. 그런데 사실 답변 내용은 거의 똑같잖아요. 이 반복 업무, AI한테 맡겨도 됩니다.
makecall, 이렇게 시작하면 돼요
- 가입 후 '새 에이전트 만들기' 클릭 — 복잡한 코딩 없어요. 마치 카카오톡 프로필 설정하듯 몇 가지만 입력하면 됩니다.
- 내 수영장 정보 입력 — 운영 시간, 레인 수, 이용권 종류와 가격, 자유수영·강습 시간표를 텍스트로 붙여넣기만 하면 AI가 알아서 익힙니다.
- 전화번호 연결 — 기존 수영장 대표 번호를 makecall에 연동하거나, 새 번호를 발급받아 안내 문자로 공지하면 끝.
- 테스트 전화 한 번 — 직접 전화해서 AI가 제대로 안내하는지 들어보세요. 틀린 부분은 정보 수정만 하면 바로 반영됩니다.
설정이 끝나면 이제 물속에서 강습에 집중하는 동안, AI가 전화를 대신 받습니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요, ○○수영장입니다. 운영 시간·이용권·레인 안내 도와드릴게요!
오늘 자유수영 몇 시까지예요? 1개월 이용권은 얼마고요?
오늘 자유수영은 오후 9시까지 운영하고요, 1개월 이용권은 현재 안내해 드린 금액으로 프런트에서 결제하실 수 있어요. 추가로 궁금한 점 있으세요?
아 감사해요, 오늘 바로 가볼게요!
이런 점이 편해요
- 강습 중·휴식 중 상관없이 24시간 전화를 놓치지 않아요
- 같은 질문에 매번 답하는 피로가 확 줄어듭니다
- 운영 시간이 바뀌면 정보만 수정하면 AI도 바로 업데이트돼요
복잡하게 생각하지 않아도 됩니다. 수영장 안내문을 AI한테 읽혀놓는다고 생각하면 딱 맞아요. 물속에 있어도, 손님은 정확한 안내를 받을 수 있습니다.