손에 거품 묻히고 차 지붕 닦는 중에 전화기가 울립니다. '지금 바로 가도 되나요?' '오늘 실내 청소도 되나요?' '가격이 얼마예요?'
세차장은 특히 점심·퇴근 시간 직후에 전화가 몰립니다. 그런데 바로 그 시간이 사장님이 제일 바쁜 시간이기도 하죠. 전화 한 통 놓치면 손님이 그냥 다른 세차장으로 가버립니다.
makecall로 전화 AI 만들기, 3단계면 끝
- 자주 받는 질문을 메모지에 적어보세요. '지금 대기 몇 명이에요?', '풀코스 가격이요?', '예약 되나요?' — 이 질문들이 AI가 대신 답할 내용이 됩니다.
- makecall에 그대로 입력하세요. 어렵게 코딩할 필요 없어요. '대기 없으면 바로 가능', '풀코스 3만 원', '예약은 하루 전까지 가능' 이런 식으로 써두면 AI가 그걸 읽고 손님에게 말해줍니다.
- 전화번호만 연결하면 오늘부터 바로 작동합니다. 사장님 번호로 전화가 오면 AI가 먼저 받고, 꼭 사람이 필요한 상황에서만 사장님께 연결해 줍니다.
설정 후엔 거품 손 그대로, 차 계속 닦으셔도 됩니다. AI가 손님 응대를 먼저 해두니까요.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요! ○○세차장입니다. 지금 바로 방문 가능하시고, 외부 세차 기준 대기는 약 10분 정도 예상됩니다. 풀코스 요금이나 예약 안내도 도와드릴까요?
아, 그럼 실내 청소까지 하면 얼마예요?
실내 청소 포함 풀코스는 3만 원입니다. 바로 오셔도 되고, 시간 맞춰 예약도 가능해요. 예약 원하시면 담당자 연결해 드릴게요!
예약 하고 싶어요.
네, 사장님께 연결해 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요!
안녕하세요, 제가 직접 예약 잡아드릴게요. 원하시는 날짜가 어떻게 되세요?
AI가 기본 안내를 다 해두고, 예약처럼 꼭 사람 손이 필요한 순간에만 사장님을 연결합니다. 불필요한 전화는 줄이고, 진짜 중요한 손님 놓치는 일도 없어집니다.
세차장 사장님, 오늘 한 번 makecall 무료로 써보세요.