오전 11시, 점심 찬거리를 사러 오는 손님 맞을 준비로 바쁜데 전화가 울립니다.
"오늘 갈비찜 나왔어요? 몇 인분 남았어요? 몇 시까지 해요?"
두 손엔 반찬 용기, 귀엔 전화기. 이 그림이 하루에 몇 번씩 반복되고 있진 않으신가요?
makecall 로 전화 AI 만드는 법, 이렇게 하시면 됩니다
- 자주 받는 질문을 떠올려 보세요.
"오늘 메뉴가 뭐예요?", "몇 시까지 해요?", "포장 가능해요?", "예약 받아요?" — 이런 질문들을 메모지에 적어 두세요. 이게 곧 AI가 배울 내용이 됩니다. - makecall 에 접속해 '새 에이전트 만들기'를 누르세요.
업종을 선택하고, 가게 이름과 영업시간을 입력합니다. 어려운 코딩은 없어요. 메뉴판 적듯이 채우면 됩니다. - 메뉴와 재고 안내 문구를 넣어 주세요.
"오늘의 메뉴는 갈비찜·시금치나물·계란말이입니다. 갈비찜은 1인분 단위 포장 가능합니다." — 이런 식으로 적어 두면 AI가 그대로 안내합니다. 메뉴가 바뀌는 날엔 그냥 수정만 하면 끝. - 전화번호를 연결하세요.
makecall 에서 안내하는 번호로 착신 전환만 걸어 두면, 이제부터 전화는 AI가 먼저 받습니다. - 꼭 직접 상담이 필요한 전화만 사장님께 연결돼요.
"대량 주문인데 직접 얘기하고 싶어요" 같은 경우엔 AI가 사장님께 바로 넘겨줍니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요, OO반찬가게입니다! 오늘 메뉴·영업시간·포장 문의 도와드릴게요.
오늘 갈비찜 있어요? 2인분 포장 되나요?
네! 오늘 갈비찜 있고요, 1인분 단위로 포장 가능합니다. 오후 7시까지 운영해요. 혹시 대량 주문이나 추가 문의가 있으시면 사장님께 바로 연결해 드릴까요?
아, 괜찮아요. 그냥 들러서 살게요. 감사합니다!
이게 왜 좋을까요?
반찬가게는 점심 전후로 문의 전화가 몰립니다. 바로 그 타이밍에 사장님은 가장 바쁘죠. AI가 기본 문의를 걸러주면, 사장님은 포장·위생·맛에만 집중할 수 있어요.
복잡한 기술 지식은 필요 없습니다. 메뉴판 쓰듯 입력하고, 전화 착신만 연결하면 오늘부터 바로 쓸 수 있습니다.